Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Servizio è:

• Nome: Julien Bessac
• Forma giuridica: Imprenditore individuale (Entreprise Individuelle)
• SIREN: 102 369 006
• Indirizzo: 6 Rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
• Email: contact@telvin-bot.com

Nell'ambito della fornitura del Servizio vengono raccolti i seguenti dati:

• Identificativo Telegram: raccolto al momento dell'accesso tramite Telegram (nome, cognome, ID Telegram, lingua).
• Indirizzo email: raccolto al momento della sottoscrizione a un piano a pagamento, tramite il nostro provider di pagamento Stripe.
• Dati di pagamento: gestiti interamente da Stripe. Non transitano sui nostri server e non vengono conservati dall'Editore.
• Criteri di alert: parole chiave e filtri di ricerca configurati dall'Utente all'interno del Servizio.
• Dati di navigazione: raccolti tramite Google Tag Manager per finalità di analisi statistica (pagine visitate, durata della sessione, ecc.).

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura del Servizio (base giuridica: esecuzione del contratto) — gestione dell'account, invio di alert Telegram, gestione dell'abbonamento.
• Elaborazione dei pagamenti (base giuridica: esecuzione del contratto) — fatturazione e gestione dell'abbonamento tramite Stripe.
• Miglioramento del Servizio (base giuridica: interesse legittimo) — analisi statistica anonimizzata dell'utilizzo tramite Google Tag Manager.
• Comunicazioni promozionali (base giuridica: interesse legittimo) — invio di messaggi promozionali direttamente tramite Telegram. L'Utente può opporsi in qualsiasi momento.
• Adempimento di obblighi legali (base giuridica: obbligo legale) — conservazione dei dati di fatturazione.

I dati personali possono essere condivisi con i seguenti responsabili del trattamento, esclusivamente ai fini della fornitura del Servizio:

• Stripe — provider di pagamento (Stati Uniti). Elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti. Informativa sulla privacy: stripe.com/privacy
• Cloudflare — hosting del sito web (Stati Uniti). Informativa sulla privacy: cloudflare.com/privacypolicy
• Hetzner — hosting del database (Unione Europea). Informativa sulla privacy: hetzner.com/legal/privacy-policy
• Telegram — piattaforma di consegna degli alert. Informativa sulla privacy: telegram.org/privacy
• Google (Tag Manager / Analytics) — analisi statistica del traffico (Stati Uniti). Informativa sulla privacy: policies.google.com/privacy

I trasferimenti verso paesi al di fuori dell'Unione Europea vengono effettuati sulla base di clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea o di decisioni di adeguatezza.

I dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:

• Dati dell'account: per la durata dell'utilizzo del Servizio, poi 3 anni dopo l'ultima attività o la cancellazione dell'account (prescrizione civile).
• Dati di fatturazione: 10 anni dalla data della transazione (obbligo legale di conservazione contabile).
• Dati di navigazione: massimo 13 mesi (in linea con le raccomandazioni della CNIL per Google Analytics).

Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), l'Utente ha i seguenti diritti sui propri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati che ti riguardano.
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (fatti salvi gli obblighi legali di conservazione).
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da un elaboratore.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di comunicazione promozionale.
• Diritto di limitazione: richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei tuoi dati.

Per esercitare questi diritti, contatta l'Editore all'indirizzo contact@telvin-bot.com. Riceverai una risposta entro un mese.

Se la tua richiesta non viene soddisfatta, puoi presentare un reclamo alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati) o al Garante Privacy (autorità italiana per la protezione dei dati personali).

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