Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de Service worden verzameld is:

• Naam: Julien Bessac
• Rechtsvorm: Eenmanszaak (Entreprise Individuelle)
• SIREN: 102 369 006
• Adres: 6 Rue d'Armaillé, 75017 Parijs, Frankrijk
• E-mail: contact@telvin-bot.com

In het kader van de levering van de Service worden de volgende gegevens verzameld:

• Telegram-identificator: verzameld bij het inloggen via Telegram (naam, achternaam, Telegram-ID, taal).
• E-mailadres: verzameld bij het afsluiten van een betaald abonnement, via onze betalingsprovider Stripe.
• Betalingsgegevens: volledig beheerd door Stripe. Ze passeren niet onze servers en de Uitgever slaat ze niet op.
• Meldingscriteria: trefwoorden en zoekfilters die door de Gebruiker binnen de Service zijn ingesteld.
• Navigatiegegevens: verzameld via Google Tag Manager voor statistische analysedoeleinden (bezochte pagina's, sessieduur, enz.).

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Levering van de Service (rechtsgrondslag: uitvoering van de overeenkomst) — accountbeheer, verzenden van Telegram-meldingen, abonnementsbeheer.
• Betalingsverwerking (rechtsgrondslag: uitvoering van de overeenkomst) — facturering en abonnementsbeheer via Stripe.
• Verbetering van de Service (rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang) — anonieme statistische analyse van het gebruik via Google Tag Manager.
• Promotionele communicatie (rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang) — verzenden van promotionele berichten rechtstreeks via Telegram. De Gebruiker kan hier op elk moment bezwaar tegen maken.
• Nakoming van wettelijke verplichtingen (rechtsgrondslag: wettelijke verplichting) — bewaring van factureringsgegevens.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende verwerkers, uitsluitend voor de levering van de Service:

• Stripe — betalingsprovider (Verenigde Staten). Betalingsverwerking en abonnementsbeheer. Privacybeleid: stripe.com/privacy
• Cloudflare — websitehosting (Verenigde Staten). Privacybeleid: cloudflare.com/privacypolicy
• Hetzner — databasehosting (Europese Unie). Privacybeleid: hetzner.com/legal/privacy-policy
• Telegram — platform voor meldingsbezorging. Privacybeleid: telegram.org/privacy
• Google (Tag Manager / Analytics) — statistische verkeersanalyse (Verenigde Staten). Privacybeleid: policies.google.com/privacy

Doorgifte aan landen buiten de Europese Unie vindt plaats op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten.

Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de volgende perioden:

• Accountgegevens: gedurende de periode van gebruik van de Service, en daarna 3 jaar na de laatste activiteit of verwijdering van het account (civielrechtelijke verjaringstermijn).
• Factureringsgegevens: 10 jaar vanaf de datum van de transactie (wettelijke verplichting tot boekhoudkundige bewaring).
• Navigatiegegevens: maximaal 13 maanden (conform de aanbevelingen van de CNIL voor Google Analytics).

Na het verstrijken van deze perioden worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft de Gebruiker de volgende rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens:

• Recht op inzage: een kopie verkrijgen van de gegevens die over jou worden bewaard.
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
• Recht op verwijdering: verzoeken om verwijdering van je gegevens (met inachtneming van wettelijke bewaarverplichting).
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je gegevens ontvangen in een gestructureerd en machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, in het bijzonder voor promotionele communicatiedoeleinden.
• Recht op beperking: tijdelijke opschorting van de verwerking van je gegevens verzoeken.

Om deze rechten uit te oefenen, neem je contact op met de Uitgever via contact@telvin-bot.com. Er wordt binnen één maand gereageerd.

Als je verzoek niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je een klacht indienen bij de CNIL (Franse gegevensbeschermingsautoriteit) of bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederlandse gegevensbeschermingsautoriteit).

De website maakt gebruik van Google Tag Manager, dat cookies kan plaatsen voor statistische verkeersanalysedoeleinden. Deze cookies meten het websitepubliek (bezochte pagina's, sessieduur, herkomst van bezoekers).

Bij je eerste bezoek kun je via een toestemmingsbanner deze cookies accepteren of weigeren. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via de instellingen van je browser.

Er worden op deze site geen advertentie- of tracking-cookies van derden gebruikt.

Voor vragen over dit privacybeleid:

• Per e-mail: contact@telvin-bot.com
• Via Telegram: @telvin_support_bot