Servicevoorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden (hierna de "Voorwaarden") regelen het gebruik van de service Telvin Bot (hierna de "Service"), toegankelijk via Telegram en de website Telvin Bot.com.

Elk gebruik van de Service impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Voorwaarden door de Gebruiker. Deze Voorwaarden hebben voorrang op alle andere documenten.

De Uitgever behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de website. De Gebruiker wordt aanbevolen regelmatig de meest recente versie van de Voorwaarden te raadplegen.

In deze Voorwaarden hebben de volgende termen de hieronder aangegeven betekenis:

• Service: verwijst naar de service Telvin Bot waarmee gebruikers gepersonaliseerde meldingen kunnen ontvangen over artikelen die te koop worden aangeboden op het Vinted-platform.
• Gebruiker: verwijst naar elke natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de Service.
• Account: verwijst naar de persoonlijke ruimte van de Gebruiker binnen de Service.
• Abonnement: verwijst naar het betaalde abonnement dat toegang geeft tot de premium functies van de Service.
• Melding: verwijst naar de notificatie die naar de Gebruiker wordt gestuurd wanneer een artikel dat overeenkomt met zijn criteria te koop wordt aangeboden op Vinted.

Telvin Bot is een service waarmee Gebruikers gepersonaliseerde meldingen kunnen ontvangen wanneer artikelen die overeenkomen met hun zoekcriteria te koop worden aangeboden op het Vinted-platform.

De Service biedt:

• Gratis toegang met beperkte functionaliteiten (1 actieve melding)
• Betaalde abonnementsplannen (Starter, Premium en Pro) met geavanceerde functionaliteiten
• Bezorging van meldingen via het Telegram-platform
• Een gepersonaliseerde URL-generator voor Vinted
• Een referralprogramma waarmee gebruikers credits kunnen opbouwen

De Uitgever behoudt zich het recht voor de functionaliteiten van de Service op elk moment te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder dat dit aanleiding geeft tot enig recht op compensatie voor de Gebruiker.

Om de Service te kunnen gebruiken, moet de Gebruiker een Telegram-account hebben en het registratieproces volgen dat op de website of via de Telegram-bot wordt aangegeven.

De Gebruiker verbindt zich ertoe accurate informatie te verstrekken en deze up-to-date te houden. De Uitgever is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het verstrekken van onjuiste informatie.

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van zijn account en voor alle acties die via zijn account worden uitgevoerd. De Gebruiker dient de Uitgever onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van zijn account.

De Uitgever behoudt zich het recht voor een account te schorsen of te verwijderen in geval van niet-naleving van deze Voorwaarden, zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie.

De Service biedt verschillende abonnementsplannen aan waarvan de prijzen op de website staan vermeld. Alle prijzen zijn in euro's en zijn inclusief alle van toepassing zijnde belastingen.

De beschikbare abonnementsplannen zijn:

• Free: 1 melding (trefwoord)
• Starter: €4,90/maand — 2 meldingen (trefwoord), meldingen in 750ms ⚡, support inbegrepen
• Premium: €8,90/maand — 5 meldingen (URL-filters), meldingen in 750ms ⚡, prioritaire support
• Pro: €14,90/maand — 10 meldingen (URL-filters), meldingen in 750ms ⚡, prioritaire support

De betaling geschiedt per creditcard via onze beveiligde betalingsprovider Stripe. De bankgegevens zijn versleuteld en passeren niet de servers van de Uitgever.

Het abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke periode, tenzij de Gebruiker het ten minste 48 uur voor de verlengingsdatum annuleert.

De Uitgever behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen. De nieuwe prijzen zijn van toepassing bij de verlenging van het abonnement, tenzij de Gebruiker bezwaar maakt door zijn abonnement op te zeggen.

De Service biedt een referralprogramma aan waarmee Gebruikers nieuwe leden kunnen aanbevelen en voordelen kunnen ontvangen in ruil daarvoor.

Voor elk nieuw lid dat zich abonneert met de referralcode van de Gebruiker, ontvangt deze een credit van €5 dat wordt toegepast op zijn volgende factuur, en het doorverwezen lid ontvangt €5 korting op zijn abonnement.

De Gebruiker mag zijn eigen referralcode niet gebruiken. Elke poging tot fraude in het referralprogramma kan leiden tot schorsing van het account en annulering van de opgebouwde voordelen.

Credits die zijn verkregen via het referralprogramma worden automatisch afgetrokken van de volgende factuur van de Gebruiker. Ze kunnen niet worden omgezet in contanten of worden overgedragen naar een ander account.

De Uitgever behoudt zich het recht voor het referralprogramma op elk moment te wijzigen of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie.

De Service is afhankelijk van onafhankelijke platforms van derden, met name Vinted en Telegram, waarover de Uitgever geen controle heeft. De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat het correct functioneren van de Service afhankelijk is van de beschikbaarheid en stabiliteit van deze platforms.

In geval van wijziging, beperking, onderbreking of stopzetting van de API of de functionaliteiten van Vinted of Telegram waardoor de Service gedeeltelijk of volledig ontoegankelijk wordt, is de Uitgever niet aansprakelijk en vindt er geen automatische terugbetaling plaats.

De Uitgever verbindt zich ertoe Gebruikers zo snel mogelijk te informeren over elke belangrijke onderbreking veroorzaakt door deze platforms en alle redelijke inspanningen te leveren om de Service zo snel mogelijk te herstellen.

Bij een langdurige onderbreking van de Service die te wijten is aan een dienst van een derde partij, worden terugbetalingsverzoeken per geval beoordeeld door de Uitgever, zonder dat dit een automatisch recht voor de Gebruiker vormt. Gebruikers kunnen contact opnemen met de Uitgever via contact@telvin-bot.com om hun situatie toe te lichten.

De Service wordt geleverd "zoals hij is", zonder enige garantie. De Uitgever garandeert niet dat de Service ononderbroken, veilig of foutvrij zal zijn.

De Uitgever kan de volledigheid van de verzonden meldingen niet garanderen en is niet aansprakelijk als bepaalde artikelen die op Vinted zijn gepubliceerd geen melding genereren.

De Uitgever is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de Vinted-artikelen die via de Service worden doorgegeven, noch voor de transacties tussen de Gebruiker en de verkopers op Vinted.

De aansprakelijkheid van de Uitgever kan niet worden ingeroepen voor indirecte schade die de Gebruiker heeft geleden, zoals het mislopen van een kans, inkomstenverlies of gegevensverlies.

In elk geval, indien de aansprakelijkheid van de Uitgever wordt vastgesteld, kan het bedrag van de schadevergoeding niet hoger zijn dan het totaal van de bedragen die de Gebruiker in de voorgaande 12 maanden heeft betaald.

Overeenkomstig artikel L221-18 van de Franse Consumentenwet heeft de Gebruiker een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de datum van het abonnement om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden en zonder sanctie.

Om dit recht uit te oefenen, dient de Gebruiker de Uitgever zijn beslissing tot herroeping per e-mail te melden via contact@telvin-bot.com vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen. De Uitgever verwerkt de terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van het verzoek, via hetzelfde betaalmiddel als gebruikt bij het afsluiten van het abonnement.

Overeenkomstig artikel L221-28 van de Franse Consumentenwet kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten tot levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, wanneer de uitvoering is begonnen met de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker en zijn uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.

De Gebruiker kan zijn abonnement op elk moment opzeggen vanuit zijn persoonlijke ruimte of door contact op te nemen met de klantenservice. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende abonnementsperiode.

Er wordt geen terugbetaling verstrekt voor de lopende abonnementsperiode, tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist.

De Uitgever behoudt zich het recht voor het abonnement van een Gebruiker eenzijdig op te zeggen in geval van:

• Niet-naleving van deze Voorwaarden
• Frauduleus of misbruikend gebruik van de Service
• Wanbetaling
• Verstrekking van onjuiste informatie

In geval van opzegging wegens oorzaken die aan de Gebruiker zijn toe te rekenen, wordt er geen terugbetaling verstrekt.

De Uitgever verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van Gebruikers in overeenstemming met zijn Privacybeleid, dat beschikbaar is op de website.

De verzamelde gegevens zijn noodzakelijk voor de levering van de Service en de verwerking van betalingen. Ze kunnen ook worden gebruikt om de Service te verbeteren en te communiceren met de Gebruiker.

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft de Gebruiker het recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van zijn gegevens, evenals het recht om bezwaar te maken of de verwerking te beperken. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door contact op te nemen met de Uitgever via contact@telvin-bot.com.

Alle elementen waaruit de Service bestaat (teksten, afbeeldingen, logo's, code, enz.) zijn beschermd door intellectuele eigendomswetgeving en zijn het exclusieve eigendom van de Uitgever.

Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie, aanpassing of exploitatie van het geheel of een deel van de elementen van de Service, op welke manier dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Uitgever is strikt verboden en vormt een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

De Gebruiker verbindt zich ertoe de technische beveiligingsmaatregelen die door de Uitgever zijn geïmplementeerd om de Service te beschermen niet te omzeilen.

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig de Franse wetgeving.

In geval van een geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van deze Voorwaarden, wordt de Gebruiker uitgenodigd eerst contact op te nemen met de Uitgever om een minnelijke schikking te zoeken.

Overeenkomstig de consumentenbeschermingsregelgeving inzake minnelijke geschillenbeslechting kan de Gebruiker gratis een beroep doen op de e-commerce mediator van de FEVAD: www.mediateurfevad.fr.

Overeenkomstig Europese Verordening nr. 524/2013 kan de Gebruiker ook gebruik maken van het Europese online geschillenbeslechtingsplatform (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Bij gebrek aan een minnelijke schikking wordt elk geschil voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken.

Voor vragen over deze Voorwaarden of de Service kan de Gebruiker contact opnemen met de Uitgever:

• Per e-mail: contact@telvin-bot.com
• Via de Telegram-supportgroep @telvin_support_bot