Regulamin

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z usługi Telvin Bot (dalej „Usługa”), dostępnej za pośrednictwem Telegrama oraz strony internetowej Telvin Bot.com.

Korzystanie z Usługi oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu przez Użytkownika. Regulamin ten ma pierwszeństwo przed wszelkimi innymi dokumentami.

Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie. Użytkownik jest proszony o regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Regulaminu.

W niniejszym Regulaminie poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

• Usługa: usługa Telvin Bot umożliwiająca otrzymywanie spersonalizowanych alertów dotyczących przedmiotów wystawionych na platformie Vinted.
• Użytkownik: każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usługi.
• Konto: osobista przestrzeń Użytkownika w ramach Usługi.
• Subskrypcja: płatny plan zapewniający dostęp do funkcji premium Usługi.
• Alert: powiadomienie wysyłane do Użytkownika, gdy przedmiot spełniający jego kryteria zostanie wystawiony na Vinted.

Telvin Bot to usługa umożliwiająca Użytkownikom otrzymywanie spersonalizowanych alertów, gdy przedmioty odpowiadające ich kryteriom wyszukiwania są wystawiane na platformie Vinted.

Usługa oferuje:

• Bezpłatny dostęp z ograniczonymi funkcjami (1 aktywny alert)
• Płatne plany subskrypcji (Starter, Premium i Pro) z rozszerzonymi funkcjami
• Dostarczanie alertów przez platformę Telegram
• Generator niestandardowych URL dla Vinted
• Program polecający umożliwiający zdobywanie kredytów

Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany funkcji Usługi w dowolnym czasie, bez wcześniejszego powiadomienia i bez prawa Użytkownika do odszkodowania.

Aby korzystać z Usługi, Użytkownik musi posiadać konto Telegram i przejść proces rejestracji wskazany na stronie lub w bocie na Telegramie.

Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe informacje i utrzymywać je w aktualności. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje podania nieprawdziwych informacji.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swojego konta oraz za wszelkie działania wykonywane za jego pośrednictwem. Użytkownik musi niezwłocznie poinformować Wydawcę o każdym nieautoryzowanym użyciu swojego konta.

Wydawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, bez wcześniejszego powiadomienia ani odszkodowania.

Usługa oferuje różne plany subskrypcji, których ceny są podane na stronie. Wszystkie ceny są wyrażone w euro i zawierają wszystkie należne podatki.

Dostępne plany subskrypcji:

• Free: 1 alert (słowny)
• Starter: 4,90€/mies. — 2 alerty (słowne), alerty w 750 ms ⚡, wsparcie w cenie
• Premium: 8,90€/mies. — 5 alertów (filtry URL), alerty w 750 ms ⚡, priorytetowe wsparcie
• Pro: 14,90€/mies. — 10 alertów (filtry URL), alerty w 750 ms ⚡, priorytetowe wsparcie

Płatność jest dokonywana kartą kredytową za pośrednictwem naszego bezpiecznego operatora płatności Stripe. Dane bankowe są szyfrowane i nie przechodzą przez serwery Wydawcy.

Subskrypcja jest automatycznie odnawiana po upływie każdego okresu, chyba że Użytkownik ją anuluje co najmniej 48 godzin przed datą odnowienia.

Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Nowe ceny będą obowiązywać od kolejnego odnowienia subskrypcji, chyba że Użytkownik wyrazi sprzeciw, anulując subskrypcję.

Usługa oferuje program polecający umożliwiający Użytkownikom zapraszanie nowych członków i otrzymywanie w zamian korzyści.

Za każdego nowego członka, który wykupi subskrypcję przy użyciu kodu polecającego Użytkownika, Użytkownik otrzymuje kredyt w wysokości 5€zaliczany na poczet następnej faktury, a polecona osoba otrzymuje rabat w wysokości 5€na swoją subskrypcję.

Użytkownik nie może korzystać z własnego kodu polecającego. Każda próba nadużycia programu polecającego może skutkować zawieszeniem konta i utratą zgromadzonych korzyści.

Kredyty zgromadzone w ramach programu polecającego są automatycznie odliczane od kolejnej faktury Użytkownika. Nie można ich wymienić na gotówkę ani przenieść na inne konto.

Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub zakończenia programu polecającego w dowolnym czasie, bez wcześniejszego powiadomienia ani odszkodowania.

Usługa korzysta z niezależnych platform zewnętrznych, w szczególności Vinted i Telegram, nad którymi Wydawca nie ma żadnej kontroli. Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że prawidłowe funkcjonowanie Usługi jest uzależnione od dostępności i stabilności tych platform.

W przypadku jakiejkolwiek modyfikacji, ograniczenia, przerwy lub zaprzestania działania API lub funkcji Vinted lub Telegram, które spowoduje częściową lub całkowitą niedostępność Usługi, Wydawca nie ponosi odpowiedzialności i nie jest zobowiązany do automatycznego zwrotu kosztów.

Wydawca zobowiązuje się jak najszybciej informować Użytkowników o wszelkich poważnych zakłóceniach spowodowanych przez te platformy oraz dołożyć wszelkich uzasadnionych starań w celu jak najszybszego przywrócenia Usługi.

W przypadku przedłużonej przerwy w działaniu Usługi z winy usługi zewnętrznej, wnioski o zwrot kosztów będą rozpatrywane indywidualnie przez Wydawcę, bez automatycznego prawa Użytkownika do zwrotu. Użytkownicy mogą skontaktować się z Wydawcą pod adresem contact@telvin-bot.com.

Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim się znajduje” (ang. „as is”), bez jakichkolwiek gwarancji. Wydawca nie gwarantuje, że Usługa będzie działać bez przerw, bezpiecznie i bezbłędnie.

Wydawca nie może zagwarantować kompletności wysyłanych alertów i nie ponosi odpowiedzialności, jeśli określone ogłoszenia opublikowane na Vinted nie wygenerują alertu.

Wydawca nie odpowiada za treść ogłoszeń Vinted przekazywanych przez Usługę ani za transakcje między Użytkownikiem a sprzedawcami na Vinted.

Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie szkody poniesione przez Użytkownika, takie jak utrata szansy, utrata przychodów lub utrata danych.

W każdym przypadku, gdyby Wydawca poniósł odpowiedzialność, kwota odszkodowania nie może przekroczyć łącznej kwoty zapłaconej przez Użytkownika w ciągu poprzednich 12 miesięcy.

Zgodnie z artykułem L221-18 francuskiego Kodeksu konsumenckiego Użytkownik ma 14 dni kalendarzowych od daty subskrypcji na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, bez konieczności podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kar.

Aby skorzystać z tego prawa, Użytkownik musi powiadomić Wydawcę o swojej decyzji o odstąpieniu drogą e-mailową na adres contact@telvin-bot.com przed upływem 14-dniowego terminu. Wydawca dokona zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania wniosku, korzystając z tej samej metody płatności, co przy zakupie subskrypcji.

Zgodnie z artykułem L221-28 francuskiego Kodeksu konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeśli wykonanie rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą Użytkownika i po wyraźnym zrzeczeniu się prawa do odstąpienia.

Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie ze swojego panelu lub kontaktując się z obsługą klienta. Anulowanie wejdzie w życie z końcem bieżącego okresu subskrypcji.

Bieżący okres subskrypcji nie podlega zwrotowi, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.

Wydawca zastrzega sobie prawo do jednostronnego rozwiązania subskrypcji Użytkownika w przypadku:

• Naruszenia niniejszego Regulaminu
• Nieuczciwego korzystania z Usługi lub jej nadużywania
• Zaległości w płatnościach
• Podania nieprawdziwych informacji

W przypadku rozwiązania umowy z winy Użytkownika zwrot kosztów nie przysługuje.

Wydawca zbiera i przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie ze swoją Polityką prywatności dostępną na stronie.

Zbierane dane są niezbędne do świadczenia Usługi i przetwarzania płatności. Mogą być również wykorzystywane w celu doskonalenia Usługi i komunikacji z Użytkownikiem.

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia swoich danych, a także prawo do sprzeciwu lub ograniczenia ich przetwarzania. Prawa te można wykonywać, kontaktując się z Wydawcą pod adresem contact@telvin-bot.com.

Wszystkie elementy składające się na Usługę (teksty, obrazy, logotypy, kod itp.) są chronione prawem własności intelektualnej i stanowią wyłączną własność Wydawcy.

Jakiekolwiek powielanie, przedstawianie, modyfikowanie, publikowanie, adaptowanie lub eksploatowanie — w całości lub w części — elementów Usługi, w jakikolwiek sposób, bez uprzedniej pisemnej zgody Wydawcy, jest surowo zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.

Użytkownik zobowiązuje się nie obchodzić zabezpieczeń technicznych wdrożonych przez Wydawcę w celu ochrony Usługi.

Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu i jest interpretowany zgodnie z nim.

W przypadku sporu dotyczącego interpretacji lub wykonania niniejszego Regulaminu Użytkownik jest zachęcany do uprzedniego skontaktowania się z Wydawcą w celu polubownego rozwiązania.

Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów dotyczącymi polubownego rozstrzygania sporów Użytkownik może bezpłatnie skorzystać z mediatora ds. e-commerce FEVAD: www.mediateurfevad.fr.

Zgodnie z rozporządzeniem europejskim nr 524/2013 Użytkownik może również skorzystać z europejskiej platformy ODR (internetowe rozstrzyganie sporów): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

W przypadku braku polubownego rozwiązania spór zostanie poddany właściwym sądom francuskim.

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub Usługi Użytkownik może skontaktować się z Wydawcą:

• Przez e-mail: contact@telvin-bot.com
• Przez grupę wsparcia na Telegramie @telvin_support_bot